• Договоры страхования.
• Перестрахование.
• Расчеты с агентами и брокерами.
• Учет бланков страховых документов.
• Урегулирование убытков.
• Ассистанс.
• Отчетность и управленческий анализ.
• Настройка страховых продуктов.

Система «Галактика Страхование» интегрирована с информационной системой Галактика ERP, обеспечивающей реализацию бизнес-процессов хозяйственной деятельности страховой компании, ее материального, бухгалтерского, финансового и управленческого учета, а также бизнес-процессов управления персоналом.

Вместе с тем интеграционные свойства системы «Галактика Страхование» позволяют реализовать интеграцию с любыми учетными системами (системами бухгалтерского учета), используемыми в страховой компании.

Функциональность

Модуль «Договоры страхования» предназначен для реализации основных бизнес-процессов ведения договоров страхования.

Средствами модуля автоматизированы следующие бизнес-процессы:

• Формирование договоров страхования на основании заявлений страхователей по всем настроенным страховым продуктам страховой компании;
• Формирование документа на оплату страхового платежа;
• Формирование, прием и учет страховых платежей по оформленным договорам страхования;
• Контроль оплаты страховых платежей;
• Формирование дополнительных соглашений о внесении изменений в действующие договоры страхования (на основании соответствующих заявлений);
• Формирование, в разрезе договоров, истории изменений, введенных в действующие договоры страхования.

Модуль «Перестрахование» предназначен для реализации бизнес-процессов формирования и учета договоров перестрахования.

Средствами модуля автоматизированы следующие бизнес-процессы:

• Формирование договоров перестрахования;
• Ведение договоров перестрахования;
• Передача крупного риска в перестрахование;
• Формирование распоряжений на оплату перестраховочной премии.

Модуль «Расчеты с агентами и брокерами» предназначен для реализации бизнес-процессов организации и учета работы агентов по оформлению договоров страхования.

Средствами модуля автоматизированы следующие бизнес-процессы:

• Ведение и учет карточек регистрации агентов страховой компании;
• Формирование договоров-поручений с агентами страховой компании об оказании ими услуг по оформлению договоров страхования;
• Формирование агентских схем, предназначенных для расчета суммы агентского вознаграждения по каждому агенту;
• Организация и учет работы групп агентов;
• Формирование Актов об услугах, оказанных агентами за определенный отчетный период.

Модуль «Учет бланков страховых документов» предназначен для обеспечения автоматизированного учета движения бланков страховых документов, в том числе, и бланков строгой отчетности.

Средствами модуля автоматизировано решение следующих задач:

• Заказ бланков страховых документов у поставщика;
•  Заказ бланков страховых документов в головном офисе;
•  Планирование и учет передачи бланков в отдел продаж страховой компании;
•  Планирование и учет передачи бланков агентам страховой компании;
•  Возврат неиспользованных бланков в структурное подразделение или головной офис.

Модуль «Урегулирование убытков» позволяет осуществить планирование и контроль выполнения всего комплекса необходимых мероприятий по обеспечению оптимального анализа страхового случая, подготовке и оформлению необходимых документов по осуществлению страховых выплат.

В модуле реализовано выполнение следующих функций:

• Регистрация и учет страховых случаев по заключенным договорам страхования с возможностью автоматического формирования резерва заявленных убытков и отражения его в бухгалтерском учете;
• Регистрация и контроль оформления документов по факту страхового события;
• Формирование страховых актов;
• Расчет страховых выплат по страховым случаям, подготовка документов для выплаты страхового возмещения, контроль осуществления страховых выплат.

Модуль «Ассистанс» позволяет осуществить планирование и контроль выполнения всего комплекса необходимых мероприятий по организации оказания требуемой помощи страхователям при наступлении страховых событий.

Модуль может использоваться как внешними ассистирующими компаниями, так и структурными подразделениями страховых компаний, на которые возложены функции ассистанса.

При эксплуатации модуля внешней специализированной ассистирующей компанией могут быть использованы возможности удаленного доступа в базы данных нескольких страховых компаний через web-сервисы.

В общем случае, основные бизнес-процессы ассистанса следующие:

• Расследование произошедшего события, идентификация его в качестве страхового случая;
• Организация необходимой помощи страхователю по минимизации страхового ущерба (за счет своевременного принятия неотложных мер);
• Определение размера страхового ущерба, убытков;
• Предупреждение страхового мошенничества.

Архитектура

Структура страховой компании предполагает наличие:

• сети филиалов, представительств, операционных точек, агентств по продаже страховых услуг (фронт-офисов страховой компании);
• головного офиса компании в составе обеспечивающих структурных подразделений.

Решение задач продающих подразделений (фронт-офисов) страховой компании обеспечено функциональностью фронт-офисной компоненты системы.

Реализация бизнес-процессов структурных подразделений головного офиса страховой компании обеспечена функциональностью модулей системы «Галактика Страхование».

Головной офис и фронт-офисы страховой компании связаны между собой любым доступным видом удаленного соединения (E-mail, NBU-mail, протокол TCP/IP и т.д.).

Архитектура использования системы представлена на схеме:

Пользователями фронт-офисной компоненты системы являются сотрудники филиалов, представительств, агентств и других точек продажи страховых услуг, составляющих региональную сеть страховой компании. В то же время, работники удаленных структурных подразделений страховой компании могут воспользоваться функциональностью модулей системы «Галактика Страхование» через web-доступ, а работники балансовых филиалов страховой компании – дополнительно, функциональностью системы Галактика ERP.

Решение задач головного офиса страховой компании обеспечено функциональностью модулей системы «Галактика Страхование» и интегрированной с ней системы Галактика ERP.

Преимущества

Гарантированное хранение и целостность данных

Система управления страховой компанией «Галактика Страхование» позволяет оперативно получать достоверную и полную информацию о результатах деятельности компании за счет автоматизации бизнес-процессов и снижения риска «человеческого фактора».

Параметрическая настройка страховых продуктов

В системе обеспечена возможность создания и конфигурирования новых и редактирования действующих простых и сложных страховых продуктов без дополнительного программирования, а только путем настройки соответствующих параметров системы. Используемый инструментарий позволяет пользователю самостоятельно, без привлечения IT-специалистов, модифицировать бизнес-логику в соответствии с требованиями, выработанными страховой компанией.

Формирование аналитической, оперативной и управленческой отчетности

Формирование отчетов осуществляется в любых аналитических разрезах. Использование системного инструментария формирования отчетных форм позволяет создавать и конфигурировать различные отчеты в соответствии с требованиями бизнеса и контролирующих органов. Глубина аналитики формируемых отчетов обеспечивается установленными параметрами предварительной настройки страховых продуктов.

Одновременное ведение учета для нескольких страховых компаний

В системе обеспечена возможность ведения учета деятельности нескольких страховых компаний при использовании ее в работе страхового брокера. Вместе с тем, имеется возможность ведения консолидированной отчетности по нескольким страховым компаниям, входящим в состав корпорации, холдинга.

Система безопасности

Реализованная система безопасности позволяет установить разграничение прав доступа к модулям системы, таблицам, записям и полям базы данных; контролировать корректность и целостность данных, обеспечить персонификацию действий пользователя; осуществлять оперативное наблюдение за действиями пользователей в системе Галактика ERP и, при необходимости, вмешаться в действия пользователей; вести автоматическую регистрацию действий пользователей по модификации базы данных; восстановить базу данных, модифицированную в результате ошибочных действий пользователей.